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农银人寿河南分公司双倍赔付暖人心

2018-04-21 10:19 来源:网络整理  作者: 五元源码铺
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近日,农银人寿河南分公司快速赔付一笔15万多元的理赔款,为痛失亲人的客户家属带去一丝慰藉和温暖。

 

  据悉,信阳固始县胡祖镇的席先生曾于2014年8月在中国农业银行固始县支行为自己购买了农银金牡丹两全保险(分红型),保费70000元,基本保险金额74550元。

 

  2017年9月,席先生在工地干活时不慎从高空坠落摔伤,随即被送往医院,经抢救无效身故。接到报案后,农银人寿当地理赔工作人员第一时间联系慰问出险客户家属,对案件情况进行核实,并积极协助准备相关理赔资料。近日,客户家属向农银人寿提出理赔申请,经工作人员审核,索赔申请材料齐全且符合双倍赔付条件,公司当日即完成结案,按照基本保险金额的200%,向客户家属赔付意外身故保险金149100元,同时给付累积红利3434.85元。

 

  收到理赔款时,席先生的妻子激动地对工作人员说:“村里很多人对保险并不理解,自己之前也是半信半疑,就抱着试试的心态给老伴买了这份保险,没料到我们家会发生这样的灾祸,更没想到能得到双倍赔付,而且十几万元说到就到,真的很感谢你们。”

 

  据了解,自挂牌成立以来,农银人寿河南分公司始终秉承“客户至上始终如一”的服务理念,在实际工作中,以出险客户的切身感受为切入点,采取全方位、多角度的理赔服务措施,推动每一项工作更贴合客户需求,切实改善了客户体验,有效提升了理赔时效和客户满意度。

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