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光汇云油充值不到账,还一直不给解决问题

2019-04-10 12:08 来源:网络整理  作者: 中国科技报
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我在3月16号在光汇云油充值了200元中石油加油卡,等了近一个星期一直没到账,然后电话联系客服说是中石油系统问题无法充值,让我等几天,然后我等到截止今天4月3号了,还是没有到账,再次联系客服,依然不能充值,叫我退款,我说当时充值的时候参加了你们的活动,用了40元的优惠券,如果退款这40元券退不退,客服回答不退,你们自己的问题却需用户来买单,协商无果,前来投诉,希望平台对这种垃圾平台进行宣传

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